Ayer tuvo lugar en Madrid la European E-commerce Conference 2009. Se trata de un evento de referencia en el que a lo largo de todo el dÃa se dieron cita en el Teatro Circo Price de Madrid, algunos de los mayores expertos en comerio electrónico de todo el mundo.
Destacó la ponencia de Brian Kalma, Director de Experiencia de usuario de zappos.com, tienda online de venta de zapatos que el año pasado facturó más de 1000 millones de $, quien expuso que una de las claves de su éxito radican en dar la opción a sus clientes de devolver, sin coste, los productos que no satisfagan sus necesidades.
Tomó después la palabra, Chris Hughes, cofundador de Facebook, quien expuso sus motivaciones a la hora de crear la multimillonaria red social, asà como su participación en la campaña electoral de Obama de la que fue responsable de medios online.
Participaron también figuras de la talla de Javier Rodriguez Zapatero, director de Google España o Ricardo Villa, responsable de Contenidos de RTVE Medios interactivos. En definitiva, para todos los que asistimos se trató de una oportunidad de conocer personalmente a grandes profesionales del sector durante una jornada que cada año que pasa está más consolidada en el panorama europeo.
Puedes ver dos vÃdeos del eec-conferences, preparados por Agora News
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