Blog de Domestika (www.domestika.com)

Llega la época navideña y la nieve, este año sí, cubre prácticamtente toda España. Es una época en la que las empresas oscilan entre las que sufren/disfrutan de una fuerte estacionalidad en sus ventas en estas fechas y las que, sin tanta presión, sí desean aprovechar para mandar sus mejores deseos a sus clientes y proveedores.

Internet no es ajeno a esta necesidad y, de hecho, cada vez más todo tipo de felicitaciones online, van sustituyendo a las tradicionales postales tan típicas de estas fechas. Existen empresas que buscan obtener viralidad en sus campañas aunando en una misma acción una componente comercial y otra lúdica o solidaria. Existen también aplicaciones online que nos permiten crear diferentes campañas o felicitaciones personalizadas.  Este tipo de campañas, o bien están orientadas al uso personal o bien son demasiado costosas para muchas empresas. La opción que nos queda, y muchas veces la más eficaz es el uso del email.

Boletines navideños

La Navidad se torna, por tanto, en una época propicia para el envío de boletines y mails a nuestros clientes. Si lo realizamos de forma inteligente, podemos aunar en un mismo envío, nuestro mejores deseos al mismo tiempo que ofrecemos información comercial de interés, bien para la campaña navideña, bien para el año que entra. Podemos utilizar servicios de e-mail marketing marketing, a un coste muy bajo, con un retorno de la inversión y un impacto en nuestros destinatarios muy positivo. Además, podemos aprocechar que en estas fechas, se puede disponer de plantillas navideñas ya configuradas a las que sólo hemos de añadir nuestro logotipo, nuestro mensaje de felicitación y los contenidos promocionales que consideremos oportunos. Una forma eficaz, barata y ecológica de felicitar estas fechas, que provoca una percepción muy buena en nuestros destinatarios.

Monigotes es una escuela infantil en Leganés, Madrid.  Especializada en niños, de cero a tres años, ofrece un ambiente cálido para que los niños se encuentren como en casa. Cuenta con personal formado, pero sobre todo son personas que aman a los niños y disfrutan con ellos, enseñándoles y educándoles. Hablamos con Cándido, uno sus responsables.

¿Monigotes.org es vuestra primera web?

No, teníamos una web casera, desde Septiembre del 2006 que hicimos nosotros. Llevábamos tiempo pensando en tener algo profesional, cuando recibimos la visita de un comercial de Domestika para explicarnos la participación de Domestika en el programa NEW del Ministerio.

¿Por qué contrastéis los servicios web con Domestika?

Valoramos otras opciones, como la posibilidad de pedir a un diseñador de aquí que nos hiciera la web. Al final elegimos a Domestika, por el Gestor de Contenidos. No queríamos depender de un diseñador para cambiar, por ejemplo, las fechas de matriculación de los alumnos. En una empresa como la nuestra, en la que nosotros llevamos la contabilidad, la publicidad… queríamos también llevar la web. Nos gusta eso de poder cambiar la web en cualquier momento y en cualquier lugar, aunque es verdad, que no sacamos todo el tiempo que quisieramos para ello.

Continuar leyendo ‘Escuela Infantil Monigotes’

Por Wences García

En ocasiones cuando abordamos estrategias de marketing en nuestra empresa solemos separar las acciones que tienen que ver con el mundo online y el offline. Pero es buena idea ver si podemos aprovechar nuestra presencia física para potenciar la virtual y viceversa.

Se me ocurren varias maneras de llevar a la práctica la  integración ONFF. Lo más esencial sería mostrar nuestros medios de contacto online en nuestra comunicación general, en los folletos, vehículos, etc. Sin embargo hay muchas posibilidades para conectar con usuarios que tienen contacto con nosotros a nivel físico que podemos realizar. He preparado algunos ejemplos:

• Tienda que te invita a seguirles en su página de Facebook desde la pantalla de la caja registradora (Vía jencinar en twitter)

Continuar leyendo ‘Cómo integrar off y online’

Por Pedro Jesús González

Ayer, 9 de Noviembre, tuvieron lugar en Berlín numerosos eventos para conmemorar la caida del muro que durante 38 años separó a la capital alemana en dos territorios diferenciados. Los medios: radio, prensa y televisión se han encargado de recordárnoslo, realizando eventos especiales y desplazando a Berlín a algunos de sus mejores profesionales.

Las preguntas que surgen son: ¿Cuál es la repercusión online de este tipo de noticias?¿se pueden extraer conclusiones?¿favorecen los medios tradicionales la creación o difusión de contenido digital?¿de ser así, es homogéneo su efecto?

Fiel reflejo de la actualidad

Como siempre, Google Trends, el servicio de Google que muestra las búsquedas que recibe su buscador a lo largo del tiempo – reflejando así tendencias de búsqueda – nos ayuda a la hora de evaluar el impacto que determinados eventos tienen en las búsquedas de información.

Continuar leyendo ‘El muro de Berlín y el contenido digital’

Maspyme es un programa enfocado a facilitar el acceso a las PYMES a la Sociedad de la información, mediante la creación de una página web, como herramienta fundamental de consolidación en el mercado de Internet. Es un programa promovido por Camerpyme, sociedad participada al 100% por las Cámaras Oficiales de Comercio Industria y Navegación de España y su Consejo Superior.

Domestika es proveedor homologado de este programa desde hace años y por ello traemos a este blog la noticia de que Maspyme ha lanzado recientemente su propio blog. Se trata de un blog, también dedicado a la pequeña y mediana empresa, y en el mismo se pueden encontrar artículos de interés general, así como el calendario de eventos de formación en marketing online que periódicamente organiza Maspyme.

Resulta también interesante la sección que dedican a entrevistas a clientes para los que Domestika ha desarrollado sus proyectos web dentro del Programa. En ellos, los clientes cuentas sus experiencias en la implantación del marketing online en sus empresas.

En defnitiva, desde aquí, deseamos mucho éxito al Blog de Maspyme y que cumplan con suobjetivo de servir de herramienta de formación y ayuda al tejido empresarial.

Por Pedro Jesús González

Debido a la exponencial expansión de Redes Sociales y Blogs y la forma en la que Google premia a éstos en su posicionamiento natural, hace ya tiempo que casi cualquiera puede “colocar” información sobre nuestra marca o productos en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.

¿Qué es el reputación online?

La reputación online, de la misma forma que la offline es el conjunto de opiniones que sobre nosotros se vierte en el medio online. Presenta una ventaja y una desventaja, ambas considerables con respecto a la reputación tradicional: en el medio online, los comentarios – buenos o malos – son perdurables, quedan por escrito. La ventaja es que, a diferencia de cuando la gente habla de nuestra empresa con sus vecinos, en Internet, podemos enterarnos casi al instante y tomar medidas correctoras.

Continuar leyendo ‘Reputación online: qué se dice sobre tu empresa’

Por Pedro Jesús González

Todos sabemos la mala imagen que da a nivel profesional, trabajar con una cuenta de correo de servicios gratutitos del tipo miempresa@hotmail.com (o @yahoo.es o @terra.com o @telefonica.e.empresas.com ) Hemos de evitar el uso de direcciones de correo no corporativas para el envío o recepciones de comunicaciones con nuestros clientes y proveedores.

Hoy en día, prácticamente todos los proveedores de servicios web, (y entre ellos Domestika) ofrecen a sus clientes la posibilidad de crear cuentas de correo bajo el dominio que tengamos registrado.

Continuar leyendo ‘Correo corporativo. Cómo dejar de usar Hotmail sin perder emails’

Por Pedro Jesús González

Hemos hablado en otras ocasiones en este mismo blog sobre la conversión de objetivos – lograr que los usuarios de nuestra web cumplan con nuestros objetivos, ya sean estos la compra de un producto o la petición de información, por citar los dos casos más comunes.

Cuando llegamos a una web,  sea a través del camino que sea, nuestro cerebro se forma una opinión -buena o mala- en unos 20 milisegundos según algunos estudios.  Por tanto, debemos ser lo más explícitos posible a la hora de mostrar nuestros contenidos al visitante. Hemos de captar su atención de forma rápida y eficaz para lograr que desee averiguar algo más sobre nuestro producto, servicio o empresa.

Esto es todavía más importante si estamos haciendo acciones de marketing (e-mailing, campañas de pago por clic..) pues entonces el usuario es alguien que proactivamente está buscando un producto o servicio y ha llegado a nuestra web.

La landing page

Una landing page – o página de aterrizaje en castellano – es la página que un usuario encuentra nada más llegar a nuestro sitio web, la primera que ve. En muchas ocasiones, dicha página será la home de nuestro sitio web pero existen diferentes casos en los que no:

- Si trabajamos lo suficiente en el contenido de nuestra web, y sobre todo si tenemos un blog, con toda probabilidad, habrá artículos del blog o secciones de la web que estén mejor posicionadas de forma natural en buscadores para determinados términos que la propia home del sitio.

- Si realizamos campañas de pago por clic, podemos hacer que el destino de nuestra creatividad sea cualquier página o subpágina de nuestro sitio web. Es decir, valernos del llamado deeplinking: utilizar una dirección concreta dentro de nuestra web, no la propia home.

Continuar leyendo ‘Landing pages, deep linking y conversión’

Por Olga García

Google Maps te da la posibilidad de mostrar tu web mejor situada en Internet cuando se realizan búsquedas en tu área geográfica de interés, de ahí que sean cada vez más los usuarios que den de alta sus negocios en Google Local Business. No lo desaproveches,  acerca tu negocio a tus clientes potenciales.

Factores a tener en cuenta para dar de alta en Google Maps tu empresa:

1. Nombre de empresa. Evitar títulos demasiado largos e incluir la palabra por la que queréis posicionaros. Ejemplo: Guías turísticos oficiales en Murcia.

2. Dirección postal. Incluye la dirección completa para que puedan localizarte correctamente.

Continuar leyendo ‘¿Aprovechas todas las posibilidades que te ofrece Google Maps?’

Por Pedro Jesús González

Los caminos que pueden llevar a un usuario a nuestra web son diversos. No todo es “la tiranía de los buscadores”. Existen diferentes opciones y su éxito depende en muchos casos del sector y/o segmento de usuarios al que nos dirigimos.

Directorios Vs Buscadores. El ejemplo del Turismo Rural

Si disponemos de suficientes recursos siempre será interesante trabajar todas las opcines para generar la mayor cantidad posible de enlaces hacia nuestra web, pero si hemos de ir poco a poco, es interesante conocer cuáles son los que, a priori, más valor nos pueden aportar. Siempre se pone como ejemplo el caso de la contratación de alojamientos rurales. Este es un sector bastante especial por varios motivos:

- En torno al 100% de la contratación de casas rurales se realiza de forma online. A diferencia de otros tipos de turismo en las que las agencias offline todavía tienen parte del pastel.

- Un alto porcentaje de esas contrataciones, se hacen a través de un único directorio: TopRural

- En torno al 100% del pago se realiza de forma offline en el propio establecimiento.

Por tanto, parece más interesante para quien sea propietario de un alojamiento rural, dedicar ciertos recursos (pocos) a crear una ficha en TopRural que dedicar un gran esfuerzo a optimizar su contenido para Google, que probablemente le derive menos tráfico. (¡Por supuesto siempre hay que comprobarlo!)

Continuar leyendo ‘Alta en Directorios: en ocasiones la mejor opción’