Blog de Domestika (www.domestika.com)

Por Pedro Jesús González

Con niveles de crecimiento en constante incremento, el comercio electrónico en España sigue en pleno periodo de expansión, a nivel global, si bien ciertos sectores están ya alcanzando tasas de crecimiento estables.

El pago online, la transacción, se ha convertido por causas obvias en una importante decisión a tomar a la hora de lanzar un E-Commerce. Se trata de la culminación, del punto crucial de la relación administrador/vendedor y usuario/cliente y ofrece muchas más posibilidades que en la transaccion offline.

Algunos medios de pago

• Con cupones prepago: U-Kash o Paysafecard: Su funcionamiento es muy sencillo. Se basan en crear un doble pago offline-online. Basta con acudir a un punto de venta: oficinas de correos, gasolineras, locutorios, adquirir un cupón por el importe deseado que contiene un código numérico e introducir este código en la web en la que queramos pagar. Son especialmente usados para webs de apuestas deportivas o casinos online, dado su caracter anónimo. Su incoveniente es que han de ser comprados con antelación.

Continuar leyendo ‘Métodos de pago online, el momento clave.’

Por Marcos Gómez Piñeiro

Gracias a las grandes conquistas de Internet en España, la mayoría de las empresas ya son conscientes de la importancia de tener una buena presencia en la red. Una web corporativa es el primer paso para posicionarnos pero siempre corremos el riesgo de que se convierta en una isla desierta. ¿Qué podemos hacer para que lleguen más y más navegantes?

Si en el marketing tradicional el planteamiento consistía en buscar al posible cliente, en Internet la estrategia que da mejores resultados es la inversa. Ahora se trata de optimizar la presencia para que todos aquellos que pueden estar interesados en un producto o servicio como el nuestro nos encuentren, se informen, se comuniquen con nosotros y se conviertan en clientes o nos recomienden en el futuro.

Para una PYME beneficiarse de este tipo de planteamientos es una buena oportunidad para realizar acciones de bajo coste y la rentabilidad puede ser asombrosa. Aquí van 10 sencillos consejos para estar más presentes en la red y que nuestra web se llene de potenciales clientes:

Continuar leyendo ‘Socialízate en Internet. Guía rápida para evitar naufragios.’

Por Pedro Jesús González

En los, ya cada día más remotos, tiempos de la popularización de Internet, un sitio web era un conjunto de páginas estáticas en las que el único responsable de la misma era el administrador o webmaster que solía dejar una anotación cada vez que realizaba una actualización.

Eran los días en lo que una web que había sido actualizado 2 meses antes de tu visita se consideraba una web con una buena frecuencia de actualización. Eran, en fin, los días en que Google era un proyecto de 2 alumnos de Stanford que soñaban con crear el buscador perfecto para poder trabajar en Microsoft.

En España, empresas y diseñadores gráficos comenzaban a interesarse por esta nueva oportunidad de negocio-comunicación y empezaban a ver la luz los primeros sitios web. Era la época en la que, como empresario, contratabas una página web y el diseñador te la entregaba en un CD o en el mejor de los casos, te la alojaba en un hosting que subcontrataba y al que sólo él o ella tenían acceso.  Se trataba de un producto de entrega única. Fueron pioneros de la explotación comercial de Internet y por ello, tienen ganado un pequeño rincón en la historia de la Comunicación Online.

Continuar leyendo ‘El Ciclo Web. Del Producto al Servicio’

Por Marcos Gómez Piñeiro

El logotipo es el elemento sobre el que se asienta la identidad corporativa de nuestra empresa. El aspecto visual de las comunicaciones presentes y futuras se definirán en función de sus características. Por eso es importante que, antes de comenzar, nos planteemos algunas cuestiones que nos ayudarán a escoger el idóneo.

En primer lugar, debemos ser conscientes de que representará a nuestra marca, nuestros productos o servicios. Por lo tanto, nos diferenciará de la competencia en el mercado, siendo nuestro primer distintivo, nuestra seña de identidad.

De él depende gran parte del éxito de nuestro negocio, por lo que debemos delegar el desarrollo en un proveedor de garantías. En cualquier caso, es muy importanque que nos satisfazca y que nos aseguremos de que tenga las siguientes características:

1. Sencillez: El logotipo debe transmitir nuestros valores y hacerlo de forma que sea fácil y rápidamente reconocible. Con este objetivo, es recomendable que utilicemos los mínimos elementos, evitando sobrecargarlo.

2. Originalidad: Para que nos distinga en el mercado, nuestro logotipo debe ser diferente a los de la competencia y resultar atractivo a nuestros clientes.

3. Versatilidad: Deberá apreciarse correctamente en todo tipo de soportes y tamaños. Estos comportamientos tienen que ser previstos por el diseñador y entregarnos un manual corporativo básico que indique cómo utilizarlo en diferentes circunstancias. Para que esto sea posible es importante que nuestro logo cumpla una serie de requisitos:

Continuar leyendo ‘¿Cómo será nuestro logotipo? Recomendaciones básicas’

Por Marcos Gómez Piñeiro

La Dirección General de Innovación y Tecnología del Ayuntamiento de Madrid ha elegido a Domestika como proveedor de servicios de diseño web para Madrid Tecnología, programa que fomenta la utilización de las nuevas tecnologías entre ciudadanos y empresas.

Con el paso de los años Internet se ha convertido en una herramienta comercial fundamental para las empresas. Las PYMES de Madrid son conscientes de esta realidad y el 46% ya tiene su propia web corporativa. Sin embargo, resulta curioso que sólo el 8,8% de ellas tengan una tienda on line para realizar ventas directamente en la red.

Para que las empresas obtengan un mayor rendimiento de su presencia en Internet, el Ayuntamiento de Madrid presenta el programa Internet-Vende.com. Una serie de conferencias, talleres y seminarios de carácter gratuito con los siguientes objetivos:

1. Que las PYMES descubran cómo la presencia en la web potencia su negocio.
2. Que aprendan a posicionar su web online para obtener una mayor visibilidad y resultados en sus ventas en Internet.
3. Que utilicen el comercio electrónico con la finalidad de obtener mayor volumen de negocio sin aumentar los costes.

El pasado 3 de marzo, Domestika participó en la presentación del programa ante 300 personas. La necesidad de nuevas propuestas comerciales más innovadoras y el análisis de casos de éxito como el de Marépolis marcaron esta jornada.

En los próximos días seguirán realizándose actividades relacionadas con Intenet-Vende.com en los diferentes distritos de la capital. Ya puedes apuntarte en el 902 210 025.

Por Fernando Polo.

Nos importa la comunicación, y nos importan nuestros clientes. Es uno de los principales motivos que nos ha llevado a crear un blog en el que hablar con la gente, con los lectores y con nuestros clientes. Creemos que la forma de comunicarse ha cambiado con las nuevas herramientas que Internet ha puesto a nuestra disposición. Y creemos que la web 2.0 está redefiniendo muchos de los pilares que antes las empresas daban por supuestos. El “yo-hablo-tú-escuchas”, el tono de la comunicación, la transparencia, y un sinfín de temas que cambian en el momento en el que entendemos que se ha democratizado la información y que la empresa no está en un pedestal, ni subida en un púlpito, con lugar privilegiado para dirigirse a la sociedad. Las empresas son un nodo más, en una red inmensa. Mi voz y tu voz cuentan.

Por todo esto, mantenemos un blog, y estamos encantados de recibir comentarios en él. De hecho, estamos contentos de aprender de nuestros lectores, y especialmente, de nuestros clientes. Sólo queremos reservarnos un derecho: el de poner ciertas normas para conseguir la armonía y el diálogo civilizado.

Guía de estilo para comentarios en el Blog de Domestika
Continuar leyendo ‘Aprendiendo con los comentarios del blog’

Por Almudena Pascual

Algo tan sencillo como utilizar el correo electrónico para comunicarnos cada día con nuestros clientes, nuestros proveedores o en general con nuestros conocidos, ya sea a nivel profesional como personal, tiene implicaciones que van más allá del simple hecho de intercambiar e-mails.-.

Posiblemente muchos de nosotros tuvimos nuestro primer acercamiento a Internet creando nuestra primera cuenta de correo gratuita en alguno de los portales más conocidos o utilizados por nuestros amigos o personas de contacto (hotmail, yahoo!, terra, gmail…).

Desde el momento en que disponemos de una web y un dominio asociado, es más, desde el momento en que pasamos a funcionar como empresa y no como particular, es necesario dar un salto y en todos los aspectos transmitir esa diferencia y aprovechar cada ocasión para difundir nuestra marca. Por eso, no podemos seguir utilizando nuestra cuenta gratuita sino que necesitamos una solución de correo electrónico profesional.

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Continuar leyendo ‘Promociona tu web cada vez que utilizas tu correo electrónico’