
Por Inés Hidalgo
Según datos de los últimos estudios sobre marketing directo digital, en España uno de cada cuatro internautas españoles que reciben e-mails comerciales responden activamente abriendo o interactuando con el mensaje recibido. Este porcentaje es superior a la media de otros mercados como el francés o el americano. La tasa de clicks, es decir, la media de personas que interactúan con el mensaje recibido, también es superior, con valores entorno al 4%. A la hora de hacer email marketing, las tasas de apertura y de click son los dos indicadores básicos a tener en cuenta para medir el éxito de una campaña.
Para realizar una campaña de email marketing lo primero a tener en cuenta es qué quiero comunicar a los usuarios. Es decir, voy a dar noticias de interés del sector, voy a dar información sobre las últimas novedades de mi empresa o voy a enviar newsletters mostrando los productos en promoción o una nueva colección. En definitiva, es una herramienta más de comunicación para captación y fidelización de clientes nuevos o existentes.
Te damos algunos consejos generales a tener en cuenta para tu campaña de email marketing:
Por Pedro Jesús González
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