Por Wences GarcÃa
Recupero un artÃculo que publiqué hace ya algunos meses en el blog de Vexlan sobre errores comunes en sitios web que sigue cosechando gran aceptación por parte de los visitantes.
“Analizamos todos los dÃas múltiples webs de empresas con la perspectiva de valorar su marketing en Internet. Adicionalmente, nuestro Informe de Marketing en Internet genera decenas de informes automáticos todos los dÃas. Con esta información, podemos definir que los 10 errores comunes que vemos en los sitios web (desde el punto de vista de Marketing en Internet) son:
- Webs no orientadas a objetivos: Es necesario preguntarse ¿cuales son los objetivos de mi presencia en Internet? Y ser consecuente a la hora de desarrollar el sitio web. En muchos casos, el único objetivo puede ser tener una presencia de contacto. Pues en ese caso, deberÃa cuidarse especialmente los datos contacto. Esto nos lleva al punto 2.
- No se cuidan los elementos de contacto: Una buena parte de las visitas buscan los datos de contacto para llamar o para llegar a nuestra oficina. Pues muchos sitios web no cuidan la información sobre los distintos medios de contacto. Teléfono, dirección, formulario de contacto deberÃan ser elementos esenciales desde la primera página del sitio web.
- Baja indexación de los contenidos en los buscadores: Los buscadores rastrean y registran nuestros webs automáticamente. Muchos webs tienen problemas de indexación. Generalmente existen obstaculos a una correcta indexación. Páginas con menús en Flash sin alternativas, marcos y enlaces en Javascript son los errores más comunes.
- Falta de enlaces: La popularidad web es un factor esencial para favorecer al posicionamiento. Las empresas no se preocupan por generar enlaces que apunten a su web.
- Contenidos demasiado institucionales: Es necesario pensar en el usuario y no tanto en explicar los valores y la historia cronológica de nuestra compañia. Es necesario orientar el contenido al objetivo del visitante.
- Diseños poco actualizados: Igual que se actualizan los folletos, la imagen corporativa, debe actualizarse el diseño.
- No se analizan las visitas, no se conocen los resultados: La gran mayorÃa de los clientes no sabe cuantas visitas recibe, ni las fuentes de tráfico. No medir los resultados de un sitio web es desperdiciar valiosa información.
- Poca visibilidad local: Aparecer en las búsquedas locales y mapas es cada vez más importante, pero las empresas no cuidan los datos que sirven de contacto a muchos usuarios.
- Las palabras clave no son las adecuadas: En gran medida vemos que las palabras clave que las empresas creen que definen su negocio no corresponden con las que utilizan los usuarios para buscar sus productos y servicios. Es recomendable revisar las palabras clave más adecuadas e incorporarlas al contenido.
- Bajo nivel de posicionamiento en buscadores: El posicionamiento en buscadores es esencial para determinar el sentido de tener un sitio web. Invertir en un desarrollo y no considerar el posicionamiento en buscadores en el proceso es como abrir una tienda estupenda en medio del desierto.”
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Muy Señores Nuestros:
Hemos leido su escrito y nos parece muy interesante, nos podrian decir en que podriamos mejorar nuestra pagina web.
SALUDOS CORDIALES
CAMUNINI JE-CA
1. Al ser mayoristas es conveniente disponer de una tienda virtual con precios de venta al público? o mejor mostrar solamente los artÃculos disponibles? o ambas cosas?
2. ¿Cómo hacer que el cliente (ya sea residencia, hotel) se pueda descargar nuestro listado de precios desde la web, pero no sin antes nosotros tener la información de quien está interesado en bajarse nuestro listado?
3. ¿Dónde puedo ver cuantas visitas recibe nuestra web?
Muchas gracias a lo que puedan contestar.
Gracias por los comentarios:
@ Mari Carmen: La pregunta es tan genérica que no cabe responder en el blog. Nos pondremos en contacto con ustedes.
@ Sonya: Ofrecer artÃculos en venta directa al por menor es una decisión que impacta en la propia estrategia de su empresa. En cualquier caso, experimentar con la venta online en una web siempre es una buena idea. Incluso puede evolucionar hasta disponer de dos webs: una corporativa y una estrictamente orientada a la venta. Respecto a su pregunta 2, como cliente de Domestika, puede utilizar el área privada de su web. Si no la tuviera contratada en su solución web, puede solicitar su activación. Por último, puede ver las estadÃsticas de tráfico – mucho más que sólo las visitas – de su web, desde su panel de control.
Como estamos como estamos, me gustaria pasar por Simo2009 y visitaros, pero los recursos estan escasos, otro año espero acudir
Estimados Señores:
Después de haber leido su articulo “10 errores comunes de los sitios web”, bamos a proceder a realizar alguna modificación en la página, cambio de fotos, cambio de productos, etc. Y me gustaria saber según su experiencia, que otros cambios se pueden realizar.
Muchas gracias.
Luis david Redondo.
Gracias Luis David, lo más conveniente es que, puesto que eres cliente de Domestika, te pongas en contacto con el Dpto. de Atención al Cliente para que te podamos orientar de forma partÃcular en lo que se refiere a tu web.
Me ha surgido una duda, nuestra web lleva el nombre de la empresa,pero quien realmente es conocido y tiene muchas apariciones en google es la persona que fundó la misma. ¿como podemos hacer para que su nombre nos haga llegar mas visitas?
Gracias.
La forma de aprovechar la reputación del fundador es registrando el dominio con su nombre y redirigiendolo a la web. Otra opción pasarÃa por crear una landing o microweb con algo de información sobre su figura y añadir además un enlace a la web. Si necesitas más información ponte en contacto con nuestro área de soporte.