¿Monigotes.org es vuestra primera web?

No, teníamos una web casera, desde Septiembre del 2006 que hicimos nosotros. Llevábamos tiempo pensando en tener algo profesional, cuando recibimos la visita de un comercial de Domestika para explicarnos la participación de Domestika en el programa NEW del Ministerio.

¿Por qué contrastéis los servicios web con Domestika?

Valoramos otras opciones, como la posibilidad de pedir a un diseñador de aquí que nos hiciera la web. Al final elegimos a Domestika, por el Gestor de Contenidos. No queríamos depender de un diseñador para cambiar, por ejemplo, las fechas de matriculación de los alumnos. En una empresa como la nuestra, en la que nosotros llevamos la contabilidad, la publicidad… queríamos también llevar la web. Nos gusta eso de poder cambiar la web en cualquier momento y en cualquier lugar, aunque es verdad, que no sacamos todo el tiempo que quisieramos para ello.

¿Van llegando clientes gracias a la web?

Sí y no. ¡Llegan pero no tantos como quisiera! Nos han llegado formularios e emails desde la web. Tanto de clientes como, incluso de profesionales que quieren trabajar con nosotros.  Sin embargo, me gustaría que llegarán más. Vamos a empezar a evaluar las estadísticas de visitas de nuestra web para ir mejorando el contenido y estas Navidades, queremos poner en marcha una campaña de publicidad en buscadores de cara al periodo de matriculaciones de Enero para ir viendo si funciona en nuestro caso.

LLevando ya más de tres años con presencia online, ¿tenéis alguna sugerencia para otras empresas?

Que si no tienen web que se animen a ello. Es fundamental hoy en día. Te pueden conocer en todo el mundo. (Se ríe) Realmente eso no me importa, pero sí que desde aquí puedo llegar a gente de Getafe sin moverme, y eso sí que me interesa.

Domestika es proveedor homologado de este programa desde hace años y por ello traemos a este blog la noticia de que Maspyme ha lanzado recientemente su propio blog. Se trata de un blog, también dedicado a la pequeña y mediana empresa, y en el mismo se pueden encontrar artículos de interés general, así como el calendario de eventos de formación en marketing online que periódicamente organiza Maspyme.

Resulta también interesante la sección que dedican a entrevistas a clientes para los que Domestika ha desarrollado sus proyectos web dentro del Programa. En ellos, los clientes cuentas sus experiencias en la implantación del marketing online en sus empresas.

En defnitiva, desde aquí, deseamos mucho éxito al Blog de Maspyme y que cumplan con suobjetivo de servir de herramienta de formación y ayuda al tejido empresarial.

Hemos hablado en otras ocasiones en este mismo blog sobre la conversión de objetivos – lograr que los usuarios de nuestra web cumplan con nuestros objetivos, ya sean estos la compra de un producto o la petición de información, por citar los dos casos más comunes.

Cuando llegamos a una web,  sea a través del camino que sea, nuestro cerebro se forma una opinión -buena o mala- en unos 20 milisegundos según algunos estudios.  Por tanto, debemos ser lo más explícitos posible a la hora de mostrar nuestros contenidos al visitante. Hemos de captar su atención de forma rápida y eficaz para lograr que desee averiguar algo más sobre nuestro producto, servicio o empresa.

Esto es todavía más importante si estamos haciendo acciones de marketing (e-mailing, campañas de pago por clic..) pues entonces el usuario es alguien que proactivamente está buscando un producto o servicio y ha llegado a nuestra web.

La landing page

Una landing page – o página de aterrizaje en castellano – es la página que un usuario encuentra nada más llegar a nuestro sitio web, la primera que ve. En muchas ocasiones, dicha página será la home de nuestro sitio web pero existen diferentes casos en los que no:

- Si trabajamos lo suficiente en el contenido de nuestra web, y sobre todo si tenemos un blog, con toda probabilidad, habrá artículos del blog o secciones de la web que estén mejor posicionadas de forma natural en buscadores para determinados términos que la propia home del sitio.

- Si realizamos campañas de pago por clic, podemos hacer que el destino de nuestra creatividad sea cualquier página o subpágina de nuestro sitio web. Es decir, valernos del llamado deeplinking: utilizar una dirección concreta dentro de nuestra web, no la propia home.

Orienta tu página de aterrizaje

Por tanto, hemos de hacer que el destino de nuestra campaña online sea una sección determinada de la web en lugar de la propia home. Lo ideal, sin embargo en estos casos en los que ya hemos dado el paso de comenzar a invertir en campañas es disponer de una landing page orientada a nuestro objetivo que ha de tener:

- Información clara del producto o servicio ofertado. Idealmente sólo uno.

- Explicación de los beneficios que dicho producto produce en nuestro cliente (por encima de características técnicas)

- Una clara llamada a la acción: un formulario, un teléfono, un carrito de la compra…

Un planteamiento completo

Sirva como ejemplo, de todo la anterior, la empresa Open Garden. Dispone de su página web corporativa y además una tienda online.  Sin embargo, el destino de sus campañas de pago por clic, no es ni una ni otra, es su landing page para cesped artifical. De esa forma, esta empresa optimiza el número de solicitudes de presupuestos que recibe, que es su objetivo.  Van trabajando para mejorar el posicionamiento natural de su tienda y de su web e invierten en sus campañas con destino a la landing.

Los participantes en este viaje – no es una carrera – llegarán, si todo va bien, el próximo día 14 a Malí donde donarán sus vehículos a organizaciones locales.  Esta peculiar iniciativa que mezcla aventura y solidaridad  ha tenido repercusión en medios nacionales. Domestika desarrolló la web del Rally a Malí en las primeras semanas del año 2009 y desde aquí queremos unirnos a la difusión de la iniciativa. Si alguien se anima, ¡en Navidades arranca una nueva edición!

AE Consultores ofrece servicios de asesoramiento en financiación alternativa y consultoría estratégica para el tejido empresarial del arco mediterráneo. Tener una presentación dinámica y atractiva, fue lo que les animó a realizar su web corporativa con Domestika. Después de cuatro meses, el socio consultor Vicent Fuerte sabe que “triunfar en la red significa hacer negocio. Nuestra web ayuda a reforzar nuestra identidad, potenciar y mejorar la relación con nuestros clientes y divulgar nuestro conocimiento.”

Vicent nos comenta que cada día las TIC están más integradas en la organización y en la relación con sus clientes. “Gracias al correo electrónico, Internet y las bases de datos cruzadas, podemos facilitar información relacionada con antecedentes de actividad en otros países, saturaciones o carencias de mercados, posiciones de productos competidores, informes sobre la marcha de los negocios de los clientes o proveedores.”

Cuando una empresa ofrece servicios, muchas veces le resulta difícil mostrar el producto y la web sirve como escaparate para todo el mundo. Una buena presentación y una gestión eficaz de las comunicaciones es fundamental para posicionarse en el mercado y fidelizar a los clientes. Conscientes de esto, AE Consultores ya prepara el lanzamiento de su blog.

Tecnogosan

Granizados en verano y tortitas en invierno: Tecnogosan ofrece productos y preparados para hostelería y heladería que endulzarán la vida de los más golosos. Además, golosos hay en todo el mundo.

Gracias a la página web y a una pequeña inversión que Domestika realizó en los principales buscadores, Tegnogosan se ha convertido en una empresa internacional. “Se nos ha abierto un mercado infinito, nos han contactado de Méjico, de Londres, de China, y hasta de países árabes, y todos a través de la web” explica Encarna Sánchez de Tecnogosan.

Y es que Encarna ha descubierto los beneficios del marketing online: “No esperábamos que Internet fuese a funcionar tan bien. Nos han llegado incluso peticiones del norte de España. ¡Es sorprendente porque nosotros vendemos granizados!”

Con una pequeña inversión y una campaña bien gestionada se pueden obtener excelentes resultados. “Tuve casi 200 visitas y 7 contactos de compras en 4 días de campaña” explica Encarna.

Para esta empresa toledana, Internet se ha convertido en una excelente herramienta para vender. “Con la web conocen mis productos, toman confianza. La web me abre camino en verano pero luego me hace el camino para el invierno” remacha Encarna. Y es que en estos tiempos otoñales ¿a quién no le apetece una rica tortita?

Aunque esta zona aún no es muy conocida tiene mucho que ofrecer al visitante que busca un lugar que le permita descansar y a la vez disfrutar de un entorno rural con posibilidad de realizar actividades al aire libre.

José Ortiz, gerente de “El Manchón del Cortijuelo” encontró en Internet al aliado perfecto para dar a conocer la belleza y tranquilidad de estos parajes. A través de su página Web ha conseguido “aumentar las reservas en un 10%”. De hecho, José destaca incluso que ha tenido más contactos “desde la página Web que desde los portales de turismo rural” en los que se ha dado de alta.

Sevillanos, malagueños y valencianos en verano, y madrileños en invierno: todos quieren descubrir lo que esconde “El Manchón del Cortijuelo”.

¿Cómo atraer a los clientes? Cuidando los contenidos de la página Web. José lo tiene claro: “Tenemos muchas posibilidades, podemos meter fotografías para enseñar las casas o poner enlaces para dar a conocer actividades en la zona”. Y todo ello sin grandes conocimientos de Internet y de manera sencilla: “Poco a poco he ido descubriendo el funcionamiento de la página. Introducir todos los datos y fotografías no es complicado. Lo he hecho yo sólo”.

En Domestika trabajamos para que nuestros clientes aprendan a desenvolverse por sí mismos con su página web, formándoles en el uso de nuestro gestor de contenidos, y asesorándole sobre los mejores contenidos para su página. Creemos que tener una web actualizada es como mantener nuestro escaparate sin polvo. Nuestros usuarios lo agradecen. Nuestro negocio se beneficiará de ello.

]]> http://www.domestika.com/blog/2008/turismo-rural-en-granada/feed/ 0 http://www.domestika.com/blog/2008/ipse-formacion-online/ http://www.domestika.com/blog/2008/ipse-formacion-online/#comments Fri, 10 Oct 2008 18:12:24 +0000 Domestika http://dmstk.wordpress.com/?p=29

Instituto de Prácticas y Simulación de Empresas

Últimamente la palabra crisis está en boca de todos. Lo cierto es que quiénes mejor podrán afrontar esta situación serán aquellos que tengan un carácter emprendedor y proactivo. Pero también es cierto que hoy en día no sólo vale tener esta actitud, la formación es muy importante.

Daniel Valeriano de IPSE sabe que estas premisas son fundamentales y eso es lo que ofrece a través del Instituto de Prácticas y Simulación en Empresas: formación, sobre todo práctica, orientada a los emprendedores y a todos aquellos que en general quieran mejorar su situación laboral.

El mismo Daniel es un emprendedor y se muestra optimista con las posibilidades de crecimiento que le ofrece su página Web: “El reto que me planteo con mi negocio en Internet es llegar a dar formación a nivel nacional a través de e-learning. Quiero colgar ejercicios de los cursos para que los alumnos puedan acceder a ellos desde cualquier lugar”.

La página Web no es sólo nuestra tarjeta de visita online. Internet nos ofrece muchas posibilidades y éste es el momento de explotarlas.