Blog de Domestika (www.domestika.com)

Por Pedro Jesús González

Todas las pequeña empresas que se acercan por primera -o segunda vez a Internet tienen muy presente quién es Google. Más en España donde la cuota de Google sobre el total de las búsquedas provenientes de motores sigue siendo superior al 90%

Es por ello que el requerimiento de marketing más común que nos encontramos por parte de nuestros clientes es el de “Aparecer en los primeros puestos en Google” Esta idea, siéndo válida en términos de retorno de la inversión, no es ni la única, ni la más barata ni la más precisa ni la más eficaz de las formas en las que podemos atraer tráfico hacia nuestro sitio web, ni es igualmente válida para todos los sectores o mercados.

Así las cosas, de forma paralela a nuestro esfuerzo por estar posicionados en busadores, debemos realizar dos tareas adicionales.

Continuar leyendo ‘La dispersión del Contenido’

Por Wences García

En ocasiones cuando abordamos estrategias de marketing en nuestra empresa solemos separar las acciones que tienen que ver con el mundo online y el offline. Pero es buena idea ver si podemos aprovechar nuestra presencia física para potenciar la virtual y viceversa.

Se me ocurren varias maneras de llevar a la práctica la  integración ONFF. Lo más esencial sería mostrar nuestros medios de contacto online en nuestra comunicación general, en los folletos, vehículos, etc. Sin embargo hay muchas posibilidades para conectar con usuarios que tienen contacto con nosotros a nivel físico que podemos realizar. He preparado algunos ejemplos:

• Tienda que te invita a seguirles en su página de Facebook desde la pantalla de la caja registradora (Vía jencinar en twitter)

Continuar leyendo ‘Cómo integrar off y online’

Por Pedro Jesús González

Hemos hablado en otras ocasiones en este mismo blog sobre la conversión de objetivos – lograr que los usuarios de nuestra web cumplan con nuestros objetivos, ya sean estos la compra de un producto o la petición de información, por citar los dos casos más comunes.

Cuando llegamos a una web,  sea a través del camino que sea, nuestro cerebro se forma una opinión -buena o mala- en unos 20 milisegundos según algunos estudios.  Por tanto, debemos ser lo más explícitos posible a la hora de mostrar nuestros contenidos al visitante. Hemos de captar su atención de forma rápida y eficaz para lograr que desee averiguar algo más sobre nuestro producto, servicio o empresa.

Esto es todavía más importante si estamos haciendo acciones de marketing (e-mailing, campañas de pago por clic..) pues entonces el usuario es alguien que proactivamente está buscando un producto o servicio y ha llegado a nuestra web.

La landing page

Una landing page – o página de aterrizaje en castellano – es la página que un usuario encuentra nada más llegar a nuestro sitio web, la primera que ve. En muchas ocasiones, dicha página será la home de nuestro sitio web pero existen diferentes casos en los que no:

- Si trabajamos lo suficiente en el contenido de nuestra web, y sobre todo si tenemos un blog, con toda probabilidad, habrá artículos del blog o secciones de la web que estén mejor posicionadas de forma natural en buscadores para determinados términos que la propia home del sitio.

- Si realizamos campañas de pago por clic, podemos hacer que el destino de nuestra creatividad sea cualquier página o subpágina de nuestro sitio web. Es decir, valernos del llamado deeplinking: utilizar una dirección concreta dentro de nuestra web, no la propia home.

Continuar leyendo ‘Landing pages, deep linking y conversión’

Por Olga García

Google Maps te da la posibilidad de mostrar tu web mejor situada en Internet cuando se realizan búsquedas en tu área geográfica de interés, de ahí que sean cada vez más los usuarios que den de alta sus negocios en Google Local Business. No lo desaproveches,  acerca tu negocio a tus clientes potenciales.

Factores a tener en cuenta para dar de alta en Google Maps tu empresa:

1. Nombre de empresa. Evitar títulos demasiado largos e incluir la palabra por la que queréis posicionaros. Ejemplo: Guías turísticos oficiales en Murcia.

2. Dirección postal. Incluye la dirección completa para que puedan localizarte correctamente.

Continuar leyendo ‘¿Aprovechas todas las posibilidades que te ofrece Google Maps?’

Por Pedro Jesús González

Los caminos que pueden llevar a un usuario a nuestra web son diversos. No todo es “la tiranía de los buscadores”. Existen diferentes opciones y su éxito depende en muchos casos del sector y/o segmento de usuarios al que nos dirigimos.

Directorios Vs Buscadores. El ejemplo del Turismo Rural

Si disponemos de suficientes recursos siempre será interesante trabajar todas las opcines para generar la mayor cantidad posible de enlaces hacia nuestra web, pero si hemos de ir poco a poco, es interesante conocer cuáles son los que, a priori, más valor nos pueden aportar. Siempre se pone como ejemplo el caso de la contratación de alojamientos rurales. Este es un sector bastante especial por varios motivos:

- En torno al 100% de la contratación de casas rurales se realiza de forma online. A diferencia de otros tipos de turismo en las que las agencias offline todavía tienen parte del pastel.

- Un alto porcentaje de esas contrataciones, se hacen a través de un único directorio: TopRural

- En torno al 100% del pago se realiza de forma offline en el propio establecimiento.

Por tanto, parece más interesante para quien sea propietario de un alojamiento rural, dedicar ciertos recursos (pocos) a crear una ficha en TopRural que dedicar un gran esfuerzo a optimizar su contenido para Google, que probablemente le derive menos tráfico. (¡Por supuesto siempre hay que comprobarlo!)

Continuar leyendo ‘Alta en Directorios: en ocasiones la mejor opción’

Por Wences García

Recupero un artículo que publiqué hace ya algunos meses en el blog de Vexlan sobre errores comunes en sitios web que sigue cosechando gran aceptación por parte de los visitantes.

“Analizamos todos los días múltiples webs de empresas con la perspectiva de valorar su marketing en Internet. Adicionalmente, nuestro Informe de Marketing en Internet genera decenas de informes automáticos todos los días. Con esta información, podemos definir que los 10 errores comunes que vemos en los sitios web (desde el punto de vista de Marketing en Internet) son:

1. Webs no orientadas a objetivos: Es necesario preguntarse ¿cuales son los objetivos de mi presencia en Internet? Y ser consecuente a la hora de desarrollar el sitio web. En muchos casos, el único objetivo puede ser tener una presencia de contacto. Pues en ese caso, debería cuidarse especialmente los datos contacto. Esto nos lleva al punto 2.
2. No se cuidan los elementos de contacto: Una buena parte de las visitas buscan los datos de contacto para llamar o para llegar a nuestra oficina. Pues muchos sitios web no cuidan la información sobre los distintos medios de contacto. Teléfono, dirección, formulario de contacto deberían ser elementos esenciales desde la primera página del sitio web.
   
3. Baja indexación de los contenidos en los buscadores: Los buscadores rastrean y registran nuestros webs automáticamente. Muchos webs tienen problemas de indexación. Generalmente existen obstaculos a una correcta indexación. Páginas con menús en Flash sin alternativas, marcos y enlaces en Javascript son los errores más comunes.

Continuar leyendo ’10 errores comunes de los sitios web’

Por Wences García

Existen infinidad de maneras de aprovechar nuestra presencia en Internet.  Pero después de muchos casos de éxito y pruebas en proyectos de distintas tipologías se repiten lo que llamamos los 4 ejes de un marketing online efectivo:

1. Atraer tráfico, visitas

Es imprescindible desarrollar una estrategia de promoción para nuestra presencia en Internet que consista en atraer tráfico cualificado. Cualquier objetivo que nos hayamos planteado con nuestra web pasa por atraer visitas de usuarios, clientes potenciales a nuestra web por todos los medios idóneos. Será fundamental realizar acciones de posicionamiento en buscadores, publicidad en buscadores, presencia en directorios sectoriales, integración de nuestra presencia online en la empresa, etc.

2. Persuadir y convertir

Necesitaremos un diseño atractivo, una web “usable” donde nuestros usuarios encuentren la información que buscan, medios de contacto disponibles, trasladar nuestra propuesta de valor de manera clara, generar confianza, credibilidad, ofrecer la información necesaria a todo tipo de usuarios, contenidos de interés, etc.

3. Medir y optimizar

Tenemos la ventaja de contar con medios que nos permiten analizar y medir el comportamiento de los usuarios, recibir sus opiniones, entender que páginas son menos atractivas o que ofertas tienen mejor resultado. Con esta información debemos dedicar recursos para optimizar nuestros contenidos, nuestra presencia. Debe ser un proceso continuo de mejora.

4. Escuchar y participar

Los usuarios tienen el control y hablarán de tu marca, de tus productos o servicios. Es necesario escuchar lo que dicen. Acerca tu comunicación, pon a los usuarios en el centro, familiarízate con los nuevos medios de comunicación y participa en un blog, en los foros, etc.

Tienes trabajo por delante, encuentra los recursos, apoyate en profesionales, planifica y prueba. Comienza hoy.

Por Almudena Pascual

Hay determinadas fechas del año en la que todos nos sentimos con más ganas de comprar, salir y poner en marcha nuevos proyectos. El verano es una de estas fechas que incita al consumo e Internet es el complemento perfecto por varias razones:

1- Comparamos más antes de comprar

Cada vez comparamos y valoramos más las diferentes alternativas disponibles antes de tomar nuestra decisión de compra. Internet es el medio perfecto para ello y además la forma más cómoda y rápida.

2- Buscamos la mejor oferta

En Internet las empresas ofrecen en general mejores precios y ofertas gracias a la reducción de costes de este canal de venta.

3- Poco tiempo

El tiempo es un bien muy preciado y los usuarios buscamos rapidez y sencillez al realizar nuestras compras. Internet es una gran ayuda.

4- Altas temperaturas

Con la subida de temperaturas también se pasa más tiempo en casa, sobre todo en las horas de más calor, lo que hace que pasemos más tiempo delante del ordenador.

Debemos aprovechar estos factores estacionales de forma positiva y adaptar nuestros productos y servicios para captar la atención de nuestros clientes y hacer crecer nuestro negocio.

¿Cómo?

• Continuar leyendo ‘¿Tu Web está preparada para el verano?’

os comercios españoles apuestan por el comercio electrónico (5200 M € en el 2008).

Por Kevin Sigliano

Según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el comercio electrónico representó aproximadamente 5.200 millones de € en el 2008, con un crecimiento del 40% respecto al año anterior. Más de la mitad del comercio electrónico español ha sido aprovechado por empresas extranjeras, existiendo una oportunidad histórica para el comerciante español de entrar a formar parte de las empresas con un canal de Internet rentable y emergente. Las previsiones de crecimiento son de hasta un 70 % para el 2009 dependiendo del analista. No hay dudas respecto a que  Internet es una “oportunidad de negocio” para cualquier comercio.

Los fundamentos de cualquier comercio online de éxito son una oferta atractiva, productos y servicios demandados y una actitud comercial proactiva. Las soluciones web avanzadas de comercio electrónico junto a una estrategia de Marketing online abren nuevos mercados, generan oportunidades y hacen que el comercio entre en el ámbito de actuación 24 x 7 sin limitaciones geográficas. No apostar por una solución web avanzada de comercio electrónico tiene un elevado coste de oportunidad. Además ya no existen barreras de entrada, cualquier comercio puede lanzar una tienda online con 1000 € de inversión. En esta época de menor consumo y mayor competitividad, los comercios sin soluciones de comercio electrónico y estrategia de Marketing online tienen mayor dificultad para generar ratios de crecimiento y atacar a nuevos clientes.

Continuar leyendo ‘¿Coste de oportunidad? ¿Ventajas? ¿Rentabilidad? del comercio online’

Por Marina Zaliznyak

Hace tiempo, contestamos una duda que surgio a raiz del post “La pagina de inicio de tu web: tu mayor escaparate” en nuestro blog, con un par de consejos básicos para mejorar el posicionamiento natural de una web en los resultados de los buscadores.

Uno de estos factores era la creación de enlaces que apunten a la web que quieres posicionar. No fue casualidad. Conseguir que otras webs relevantes a los productos o servicios ofrecidos en tu web, apunten mediante un enlace hacia tu web, es una de las claves principales.  Si se hace bien, no sólo te ayudara que los buscadores indexen tu web, sino también a que la relacionen con términos de búsqueda relevantes para ayudar a posicionarla.

¿Qué quiere decir exactamente la ‘creación de enlaces’?

Nosotros navegamos por Internet mediante enlaces que apuntan de un sitio al otro.  La creación de enlaces es realmente conseguir que el webmaster o dueño de una web incluya un enlace hacia la tuya.  Para ello, tenemos que localizar las webs realmente relevantes para nuestro negocio y presentar un buen motivo y/o beneficio a los dueños de éstas para que incluyan el enlace.

A la vez que la creación de enlaces es un factor significativo, es igualmente muy difícil.

Para ello te proponemos una larga lista de sugerencias y trucos. No tendrás excusa para no hacerlo.

Continuar leyendo ‘Los enlaces: buenos aliados para posicionar tu web’